华夏银行深圳分行

荣获：2020年度品牌创新力奖、年度口碑银行品牌奖

2020年，华夏银行深圳分行持续加强品牌影响力建设，围绕“亲子、健康、养老”零售金融服务品牌，打造有新意、有温度的金融服务。该行根据不同主题、时点开展系列活动：组织“云送花”公益活动，致敬所有行业中努力而又伟大的母亲；举办“多彩华夏为爱启航”少儿公益绘画活动义卖，捐赠善款至关爱办基金会用于救助地贫儿童等等。活动喜闻乐见，社会影响力显著增强。

受疫情影响，该行利用线上宣传新形式，组织落地“3·15华夏服务线上体验日”活动，直播观看人数达4万多人；在抖音平台发起“深爱华夏”话题，庆祝分行成立22周年；该行还开展宣讲分行支持“稳企业保就业”政策的线上直播活动，5万多人在线互动观看。

今年，该行围绕支持疫情防控、复工复产、“稳企业保就业”等热点撰写相关新闻稿，通过“学习强国”“人民日报”等平台，共发布稿件260篇；为进一步加深与深圳主流媒体合作，该行与报业集团签署战略合作，持续强化品牌影响力，成为有口皆碑的银行品牌。

广发银行深圳分行

荣获：2020年度卓越信用卡奖（广发美国运通卡）

作为中国信用卡市场的领军者，广发信用卡在1995年发行国内第一张符合国际标准意义的信用卡，揭开中国信用卡的国际化序幕。在中国金融市场不断开放的背景下，以“客户至上”的广发信用卡与美国运通合作，再次率先迈出新的国际化步伐，今年8月首批发行美国运通人民币信用卡。

据悉，广发美国运通卡面向年轻和信贷客户设计，创新实现“跨平台消费优惠、信贷消费联动”经营模式，通过其“10大电商返现高至10%、绑卡即可免年费”等极具市场竞争力的产品权益，外加卡组织“百夫长”经典卡板及高端权益加持，深受年轻客户的欢迎。广发银行深圳分行将持续打磨产品，继续朝着智能化、高端化、国际化方向发展，为金融消费者提供更多多元化和差异化的支付服务。

中国银联深圳分公司

荣获：2020年度品牌竞争力奖

中国银联深圳分公司是中国银联在深圳地区的分支机构，主要负责中国银联在深圳地区的银行卡网络运营，业务规范及技术标准的推动落实，银行卡跨行通用及业务的联合发展，银行卡受理市场发展和完善，银联标准卡的推广普及，银联品牌维护等。

中国银联正携手境内外合作伙伴，进一步推动我国银行卡产业又好又快发展，把中国银联建设成为在国内具有权威性和公信力，在国际具有竞争力和影响力的国际性银行卡组织，把银联品牌建设成为具有全球影响力的国际主要银行卡品牌，并力争实现网络全球化、品牌国际化的发展愿景。目前，中国银联已与境内外两千多家机构展开广泛合作，银联网络遍布中国城乡，并已延伸至亚洲、欧洲、美洲等170个国家和地区。

太平洋寿险深圳分公司

荣获：2020年度卓越服务奖

太平洋寿险深圳分公司（以下称“中国太保寿险深圳分公司”）成立于1992年，是中国太保旗下专业寿险公司，下辖共23个营销服务网点，遍布全市，为深圳及周边客户提供了专业的保险保障服务。中国太保寿险深圳分公司坚持贯彻“保险姓保”理念，始终以“做一家负责任的保险公司”为使命，围绕客户需求，以“太保服务”的“责任、智慧、温度”三个品牌标签为主线。升级全流程智慧服务模式，提升线上经营服务能力；升级客服中心、销服柜面、融空间柜面建设，优化服务环境及服务品质标准，提升客户服务体验；升级“太保蓝本”服务方案，丰富医疗特权和重疾绿通服务，拓展健康管理服务网络，打造“防-治-养”全方位健康管理。

平安银行信用卡中心

荣获：2020年度卓越信用卡奖（平安银行好车主信用卡）

作为平安银行零售战略转型的尖兵，平安银行信用卡依托金融科技优势，持续深入打造“快、易、好”的极致客户体验，并坚持新户获取与存量客户经营并重，深化场景化获客、精准化营销、智能化服务，提升精细化经营能力。今年9月末，平安银行三季度财报显示，平安银行信用卡流通卡量达6306.71万张。

平安信用卡中心将持续为客户提供一站式综合金融服务，增加“金融+科技”输出，为中小银行和商户提供解决方案。平安信用卡将乘着时代发展的大船，将持续贯彻“客户至上、风险护航、数据驱动、场景经营”的方针，坚持执行“数字化经营，线上化运营，综合化服务，生态化发展”的打法，致力于成为中国最佳、全球领先的智能化信用卡中心。

渤海银行前海分行

荣获：2020年度安全金融奖

渤海银行深圳前海分行成立于2017年8月，是渤海银行主动对接和服务国家战略，融入自贸区建设，顺应金融业改革创新的重要举措。

自开业以来，该行积极践行“客户为先、开放创新、协作有为、人本有爱”的企业核心价值观，为服务地方经济、粤港澳大湾区建设贡献金融力量。今年年初，该行获得中国银监会的批复同意，正式升格为一级分行。

渤海银行成立以来，抓住多项国家战略实施与金融科技发展带来的时代机遇，形成业务网络辐射全国、国际化业务蓄势待发、技术产品创新快速迭代的态势，高质量实现了跨越式发展。受益于全国性牌照带来的竞争优势，自2006年开业以来，该行仅用14年就完成了全国主要省会及经济重要城市的战略布局。

今年，按截至2019年末的一级资本，该行在《银行家》公布的全球银行1000强榜单中排名第133位，在所有上榜中国银行中名列27。

太平人寿深圳分公司

荣获：2020年度保险品牌奖

太平人寿于2003年进驻深圳，先后在福田、宝安、罗湖等区域设立分支机构，营业网点的不断拓展，服务触角的不断延伸，为深圳市民提供值得信赖的风险保障和金融理财服务。立志做社会表率的保险品牌，创造安全、健康、富裕的美好生活，是太平人寿深圳分公司扎根深圳17年来孜孜以求的奋斗目标。

自2003年以来，太平人寿深圳分公司累计为56.36万名客户提供了约6314亿元保额的保险保障，理赔件数近1.6万，累计理赔金额约2.86亿元。

在践行新时代发展战略的过程中，该公司始终坚持用专业和责任为鹏城市民提供优质的产品和服务，守护深圳市民的健康。

新华保险深圳分公司

荣获：2020年度卓越理赔服务奖

新华保险始终秉持“快理赔、优服务”的公司品牌内涵，为重疾客户提供快捷、主动的理赔服务，打造公司理赔服务口碑。

截至2020年10月31日，新华保险分公司全年共累计赔付金额2700.92万元，全年赔付1509件，获赔率达99.3%，全年平均结案时效仅0.36天。新华保险“想客户之所想”，推出“重疾慰问先赔”服务，针对符合条件的客户提供“一对一慰问协办”、“一路绿灯优先办理”、“一日出具理赔结论”的“三个一”服务，成功打造了高效的客户理赔服务通道，展现了新华保险在行业内理赔服务的竞争优势。

截至2020年10月31日，新华保险分公司共完成“重疾慰问先赔”20余例，最高当日速赔客户75万元重疾保险金，彰显了“以客户为中心”的服务理念。