农行深圳分行聚焦提升客户体验和价值创造，致力于解决客户业务办理过程中的痛点难点，想方设法为客户提供更贴心、舒心、放心的服务。借助金融科技和大数据赋能，该行以“快捷、简易、速达”为理念，打造“线上办理+线下配送”的业务办理新模式，近日正式推出“农行快e达”配送到家服务，方便客户足不出户、随时随地办理银行业务。

“农行太给力了，没想到这么快就收到了卡，真是解决了燃眉之急。”9月15日，客户林女士匆匆忙忙到农行网点，十分着急办理少儿社保卡报销医药费，急得像热锅上的蚂蚁。大堂经理见状推荐林女士使用“农行快e达”，直接在线申请免排队、免填单。林女士当天下单后，农行开启绿色通道加急处理，客户隔天就收到了少儿社保卡，由衷感慨农行效率实在太高了。

“农行快e达”将业务由传统柜台拓宽到线上，客户通过微信搜索“深圳农行微服务”小程序，在“农行快e达”板块在线申请，就可实现服务到家，打通了需求与服务的“最后一公里”。目前该项目支持少儿社保卡配送到家，个人账户明细邮寄、邮件随心选，对公账户预约开户秒出账户等业务，下一步将持续丰富服务功能，全方位满足客户线上化需求，让金融服务无处不在。

（李枫黄彤）