深航9月迎来首架A330宽体客机

发布时间:2017-08-21来源:深圳商报编辑:方之颖

地面服务部:学习宽体机新业务 提升配载保障水平

为熟悉宽体机的业务操作程序,了解A330客机的机型特性,掌握平衡图及货舱板箱分配的原则,结合岗位实际,深航于近期邀请北京国航中心配载教员来深,面向地面服务部配控中心开展了宽体机配载业务专项培训。

此次宽体机配载业务培训中,国航教员首先从宽体机A330宽体机型客/货舱布局、集装箱/板介绍的基本理论知识入手,系统的讲解了A330机型装载知识、舱单及装机单详解、载量平衡操作标准及方法、舱单及装机单详解、平衡图内容详解及制作、舱位安排方法与技巧、装载限制、特殊情况处理、现场操作练习等,并分别通过LDP E-term和SKYONE两种不同操作界面演示对航班的操作方法。接下来,详细分析了货舱装载限制要求的原理及宽体机A330机型手工平衡图设计原理,采用边画边讲解的方式对手工平衡图的使用做了详细说明。

通过此次培训,不仅使配控中心员工掌握了新知识,也解决了过去一些困扰员工的业务难题和技术瓶颈,为科室宽体机的航班保障工作的顺利开展打下了良好的基础。

深航选拔出优秀乘务长参加改装。

培训部+客舱服务部:理论实操两手抓 内在外在都过硬

为迎接A330宽体客机的到来,客舱服务部也紧锣密鼓地开展了前期准备工作,在宽体机乘务员的选拔上制定了详细的标准与流程。不论从外在的气质形象,到内在综合素质,均挑选了最优秀的人员,其中包括部门领导、优秀分队长以及优秀乘务长。同时,学历水平本科及以上、英语水平CET-6级及以上的人员优先入选。严格的评估和筛选,为今后打造高标准高品质的宽体机客舱服务打下了坚实的人员基础。完成选拔工作后,培训部抽调骨干教员力量,组织优秀乘务长前往国航完成了A330转机型培训。

首批乘务长在培训中,认真研习宽体机安全与服务程序,做到理论和实操两手抓,以舱门、滑梯、紧急设备为重点,重复训练和比较宽体机与窄体机撤离程序的差异。乘务长们享受着学习新知的乐趣,大家积极交流分享,互相练习实操,在考试中,均取得了优异的成绩,获得了教员的一致好评。

首架A330客机的交付工作已进入最后阶段, 各单位将继续保持深航的优秀工作作风,用国内外先进的安全服务理念来引导和发展自己,为宽体机的运行保驾护航。