平安人寿小G机器人 开启智能服务创变式

发布时间:2017-08-24来源:深圳特区报编辑:方之颖

为进一步提升客户业务办理体验,近日,平安人寿深圳分公司新智享门店配备了拥有最新智能分流和互动体验系统的智能机器人——小G。

当客户通过机器人识别身份证并输入需办理的业务类型后,小G会根据信息分流引导客户移步自助区或预约人工办理,还能指导客户使用平安金管家app体验便捷的线上办理。若临柜客户之前已录入人脸图像,小G可通过识别人脸自动播报欢迎词并向前迎接。

此外,小G还提供娱乐、天气、股票等信息查询对答功能。未来,平安人寿深圳分公司新智享门店将继续秉持“智能化、自助化、体验化”的理念,持续为客户打造更加“简单便捷、友善安心”的服务体验。