昨日，正值首届国际物业博览会期间，由中国物业管理协会主办，彩生活服务集团承办的“智慧社区 生态融合——彩生活平台服务加速中国物业转型升级”分论坛举行。中国物业管理行业协会会长兼秘书长王鹏、广东省物业管理行业协会执行会长杨国贤、广州市物业管理行业协会会长淳正兴，彩生活服务集团CEO唐学斌、总顾问叶晖等企业高管以及彩生活E化产品公司、战略合作伙伴代表深圳百城精工、兰州城关物业、易居社区等出席，并参与了主题发言、行业对话等环节。

开放平台，彩生活助推传统物业成功转型升级

论坛上，唐学斌作了“小股操盘及物业社区平台解决方案”的主题演讲。他指出，过去几年彩生活完成了从做产品到做平台，走向做生态圈的发展道路。平台化战略是彩生活现阶段的主要发展方向，未来一段时间彩生活将完成从“物业+互联网”向“互联网+物业”的深度转型，作为平台服务商向众多物业同业者开放社区服务平台，提供多元化产品服务，帮助传统物业转型升级。

资料显示，截至上半年，彩生活服务集团管理服务面积达到约4.2亿平方米，管理服务项目达到2335项，遍布在国内214个城市和新加坡，为3000多个社区提供服务，彩生活平台服务面积达到8.49亿平方米。中国指数研究院评定彩生活为“社区服务平台全球最大”运营商。

据悉，自去年彩生活宣布通过“小股操盘”的方式进行社区平台模式输出以来，彩生活获得了众多物业同业者的关注与青睐。今年上半年，彩生活就先后与兰州城关物业服务集团有限公司、江苏中住物业服务开发有限公司等28家物业管理公司达成战略合作。

今年6月，彩生活第二个智慧社区生态圈落户上海，开启深圳、上海双城同步模式，并进入全国联动格局，形成集物联网、云计算、大数据等基础技术支持，协同社区衣食住行娱购等多方资源。唐学斌表示，到2020年彩生活社区服务面积将达到25亿平方米，服务3000万家庭、1亿用户。

智连社区，坚持以人为本的共赢发展之路

据悉，早在彩生活2014年凭借“互联网+”属性和创新的社区服务模式登陆香港联交所主板的时候，唐学斌就提出了将“对物的管理”改变成“对人的服务”，并深化了彩生活“将社区服务做到家”的品牌理念。近年来，基于社区场景“解构+重构”思维，彩生活从公共区域的基础物业管理出发，逐渐搭建进入业主家庭服务的桥梁，经过不断的试验和探索，构建了社区B2F（商家到家庭）生态圈，逐步实现了智慧社区共融、共生、共赢的目标。

据叶晖介绍，彩生活生态圈目前已涵盖E维修、E能源、E停车等30多个线上线下一体化的E系列产品。作为增值服务主要载体，E系列产品对社区发展产生了重要影响，增值服务亦成为彩生活第二大利润来源。数据显示，截至今年6月30日，彩生活旗下社区平台彩之云APP的累计成交金额达到约人民币23.9亿元。

对于智连社区生活服务，唐学斌表示，现在彩生活提出进入“互联网+物业”阶段。随着互联网、物联网的推进，便捷、高效的平台化服务需求在增长，社区居民的生活方式也在改变。彩生活要做的就是率先集合产品，以便捷、高效的平台服务进入社区，构建生态圈，满足多方需求。产品企业进入社区如果不进行改造很难落地生根，所以需要建立一个全新的社区服务体系，让更多的企业和有社区服务能力的企业、个人进行互联网社区化的“变革”，最终形成符合社区居民需求的服务呈现。

他指出，“彩生活则通过连接这些产品与需求方，将它们与社区场景结合，提供平台服务。我们的社区不仅需要清洁、安全的服务，还需要解决金融、教育、养老等多元化刚需，只有解决了社区居民生活的痛点、难点，社区经济才能被盘活，智慧社区内的每一个商业角色才能获得共生、共赢”。