广州中医药大学深圳医院以高分通过国家三级甲等中医医院复评工作。

近日，广州中医药大学深圳医院（以下简称“广中医深圳医院”）以高分通过国家三级甲等中医医院复评工作，这是该院在十三五期间的完美收官之作。在广东省精神文明建设表彰大会上，该院荣获2018—2020年度“广东省文明单位”称号。回望过去5年，该院走出了中医药特色之路、高质量发展之路、改革创新之路以及先行示范之路。

广中医深圳医院认真落实习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东、深圳重要讲话、重要指示精神，为“双区建设”和综合改革试点工作增光添彩，续写更多“春天的故事”。

2015年7月8日，深圳市福田区人民政府和广州中医药大学签约，在原福田区中医院的基础上共建广州中医药大学深圳医院，翻开了福田区医疗卫生事业的新篇章。

2016年，广中医深圳医院成功创建三级甲等中医医院；2018年，成为全国首家五星级三甲中医院、广州中医药大学第六临床医学院；2019年，获评国家改善医疗服务创新医院；2020年，成立广州中医药大学深圳研究院，并获批国家住院医师规范化培训基地。

坚持改革与创新，广中医深圳医院迈进高质量发展的快车道，成为广东省乃至全国中医药领域先行示范的行业标杆。日前，因推动福田区卫生事业发展作出杰出贡献，广中医深圳医院作为福田卫生系统的唯一获奖单位，荣获福田区建区30周年首届“红树林先进集体奖”。

区、校、院三合一，换挡发展“驶入”快车道

过去，福田医疗卫生事业发展的最大短板就是缺少大学附属医院。2015年7月8日，福田区政府与广州中医药大学签署协议，按照直属附属医院的模式，共建广州中医药大学深圳医院。这项重大改革创新模式成为全国直属附属医院模式的先行示范，开创了全国公立医院体制机制改革的先河。国家中医药管理局机关报《中国中医药报》头版曾以“开启公立医院改革先河”为题进行报道。惠州市、佛山顺德区、东莞市等多地纷纷学习和借鉴这项体制机制改革成果。

2015年，该院在全国率先提出“院前治未病—院中治疗—院后康复”全链条发展模式，倡导医生服务领域由“院中治疗”向“院前治未病”和“院后康复指导”延伸。这种办院模式的改革与2019年7月国务院发布《健康中国行动（2019-2030年）》提出的从以“疾病”为中心向以“健康”为中心转变，从注重“治已病”向注重“治未病”转变高度一致，广中医深圳医院的创新基因与理念再次走在行业前列。

如何实现“病有良医，助力民生幸福标杆”的目标，关键是人才！该院率先在全国中医系统提出了“全周期人才培养模式”，为不同类别的专业人员规划职业发展路径，并进行全周期考核。该院目前拥有广东省杰出青年医学人才5人，深圳市地方领军人才1人，博士56人，硕士生导师26人，博士生导师5人，深圳市名优中医4人。

该院非常重视人才引进工作，出台了学科带头人引进管理办法，并实施基于考核分级基础上的年薪制。2016年以来，从全国三甲医院引进学科带头人15名，引进业务骨干和实用人才320余人。该院还柔性引进一批著名专家，在广东省内中医系统率先实行首席专家制度。从北京、广州等地引进11位首席专家，包括院士、国医大师、973项目首席科学家、省级名中医等。通过挖掘人才第一资源，极大地提高了医院学科建设水平和诊疗技术。

“三甲”披身造精品，“五星”征途屡创新

2016年，广中医深圳医院通过三级甲等中医医院创建。2017年，该院开启“追星”之旅，对标星级医院最好、最优、最高，补齐医院管理短板和服务短板。2018年5月，通过中国医院竞争力星级认证，成为我国首家五星级中医院，也是深圳市第一家公立五星级医院。

根据世界卫生组织提出的“五星级医生”概念，该院在中国首个医师节上首次在国内提出“五星级医生”标准，即医生要成为院前治未病的主导者、院中最佳诊疗方案的决策者、院后康复的指导者、教学科研的引领者、优质服务的提供者。医院还就争做五星级医生的目标提出系列举措：一是医务人员广泛开展健康教育，每年举办讲座100多场次，开设线上讲座“健康直播间”；二是主办“养生深圳”微信公众号，每年发布原创科普文章700余篇；三是医院专家每年在电视媒体讲授科普知识50多场次；四是编写健康中国系列科普著作——《健康中国名医在身边》（11本）（广东科技出版社）。该院先后被评为深圳市健康促进医院、广东省健康促进示范单位。

随着规模扩大，医院管理由粗放型向精益型、由经验型向科学型、由定性评价向定量考核转变。该院启动“精品医院建设工程”，实现了从精益项目启动，到精益体系构建，再到精品医院打造的“三部曲”。近3年，启动95个质量改进项目，荣获包括亚洲质量大赛二等奖等国际、国家、省级奖项16项。2019年，被国家卫健委授予“改善医疗服务创新医院”。

医疗质量和医疗技术是立院之本。5年来，通过内培外引，开设了独具特色的名中医馆，开展新技术新项目268项。市级以上重点专科从零起步，发展到8个省级重点专科，6个市级重点/特色专科。老年病科、康复科获评中国中医医院最佳临床型专科。医院建立的国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）填补广东省中医医疗系统空白。依托院士、首席科学家，制定了世界上首个国际中医药糖尿病诊疗指南、世界卫生组织推拿实践技术标准、推拿培训标准等3个国际标准，成为国内外专业领域的先行示范。

向创新要结果，向传承要创新。要想发展好中医药事业，必须深入挖掘中医药宝库中的精华。2016年，该院在全国中医系统率先开展了“国内名医名师讲坛”和“百场经方论坛”活动。5年来，共举办近百场讲座，讲座专家包括陈可冀院士、石学敏院士、樊代明院士、吴以岭院士、仝小林院士、国医大师周岱翰、国医大师李佃贵、国医大师沈宝藩等。医院拥有国家专业委员会副会长、副主委15人，省级专业委员会主委2人，市级专业委员会主委6人。获批国家自然科学基金4项，国家教改课题2项，省、市级以上课题226项，学科建设水平在深圳同类医院中名列前茅。2019年，该院获得国家科技进步二等奖，这是福田区医疗系统30年来获得的最高奖项。

小服务释放大温度，软实力撑起硬道理

该院还积极倡导“亲情化、精细化、个性化”服务，建设有温度的医院，融人文关怀与医疗服务为一体。邀请中央电视台著名主持人白岩松、协和医科大学袁钟教授等大咖举办讲座。

从服务流程着手，完善服务措施139项，解决患者就诊的难点、痛点和堵点。就诊高峰期患者取中药饮片的等待时间从120分钟缩短至28分钟，在手机上实现AI导诊服务，实现手机自助挂号、缴费、报告查询等。

开启“无痛医院”创建工作，由个体的疼痛症状止痛发展到多学科合作精准止痛。成立中西医结合止痛团队、疼痛俱乐部，超声、骨伤、麻醉、康复、护理等多学科参与，探索精准治疗止痛方案。

打造医院文化品牌。先后获得深圳市先进职工之家、深圳市文明单位、深圳市先进职工之家红旗单位等荣誉。该院以“亲情、和睦、互助、感恩”为核心理念，启动“家文化”建设，构筑了8大“家园文化”体系，创作了院歌《我们的家园》，打造了“我家好故事”“我家好声音”“我家新成员”等文化载体。“家文化”基因已融入该院员工的日常行为，并成为医院发展的灵魂和根脉。

注重中医药文化传承推广，积极为粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区、中医药强省和深圳国家中医药综合改革试验区建言献策。5年来，被中央电视台、凤凰卫视、人民网、光明网、新华网、中国中医药报、南方日报等媒体报道1671次；医院的改革项目——《创新引领医院走进快速发展的新时代》入选我国《卫生与健康事业发展》（光明日报出版社）。

新的征程就在脚下！广中医深圳医院将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在“率先实现社会主义现代化”上当好尖兵，传承精华，守正创新，促进中医药传承创新发展，守护群众健康、助力民生幸福标杆，跑出先行示范“加速度”，实现高质量发展。（马晓群赵鸿飞）