黄金佳义工队联合相关机构进社区义诊。

什么样的企业文化能让企业向心力增强？在龙岗区相关部门的探索和众多企业的实践中，企业志愿文化的重要性逐渐突显。志愿精神能让企业充满爱心，更加和谐，员工身心健康，形成合力，社会广泛受益，实现共赢。近年来，龙岗区企业义工团体如雨后春笋般快速发展，黄金佳义工队就是其中一支。

活跃在便民服务一线

2013年，黄金佳义工队正式成立。在一年多的时间里，他们的义工人数发展到118人，开展活动45次，总计服务时间超过4000小时，被评为龙城街道2013年优秀义工团体。

“我们义工人数不算多，但我们从来都没有被动地服务，而是主动参与、发动服务，让义工队活跃起来，让市民感受到我们的热情。”黄金佳义工队的负责人鲁祖华说。在一年多的时间里，他们参与了多次交通劝导、环保卫生、车站疏导、爱心募捐、公益演出、四点半课堂和大型赛事服务，还根据企业特点开展了金银首饰免费清洗检测和金银知识宣讲活动等。

鲁祖华表示，金银首饰价格昂贵，被一般市民视为重要资产。然而，2013年3·15期间，媒体曝光了大量掺假造假珠宝企业，其中还包括一些行业著名品牌，令许多市民为之担忧，纷纷走进黄金佳的门店寻求帮助。得知这一情况，黄金佳义工队开始在社区周边开展金银首饰免费清洗检测活动，并在活动中教居民如何辨识金银首饰的真假。

医疗是老百姓最关心的话题，但是看病难、看病贵、没时间去医院等造成了一些市民未能定期检查身体，当疾病来临时往往为时已晚。为了让志愿服务更贴心、更有效，黄金佳义工队从健康方面入手，开展一系列“健康行——义诊进社区”活动。自成立以来，黄金佳义工队分别联系港龙医院、平安药店、美好药店等，与医生、药剂师携手走进社区，免费为居民义诊，并给予他们健康建议。活动在欧景花园、城市花园等小区先后开展了7次，受到社区居民尤其是年长者

特色志愿服务让爱升级

2014年3月，黄金佳义工队推出了全新的志愿服务——关爱出租车司机行动。他们利用公司在龙岗中心城碧湖玫瑰园和锦绣东方花园的两家门店，设立了出租车之家，欢迎出租车司机在中午来“家里”休息、喝茶。

鲁祖华表示，开出租车是一项比较辛苦的工作，尤其到了夏季，中午时分格外炎热，乘客比较少，人也容易困倦。他经常看到一些出租车司机将车停到路边，在车里打盹，还舍不得开空调。为帮助他们，鲁祖华和义工伙伴们向集团申请为出租车司机提供免费休息区。为此，黄金佳义工队不仅在门店挂上了“出租车之家”的招牌，还制作大量传单派发给出租车司机。“我们的门店有一个小小的阅读室，有沙发，有茶水，还有一些书籍，中午开着空调，困倦的出租车司机来这里乘乘凉、小憩一会儿，能防止中暑、放松身心，也对交通安全、社会安全有所保障。”

在义工队小组的带领下，黄金佳图书角也一直是企业的一项重要文化项目，每天下午2点到3点期间，该企业员工都会聚集在一起读书看报。“这个时间，大家往往还很疲倦，工作效率并不高，经集团批准，我们利用这个时间开展阅读。经过一段时间的实践，我们发现阅读不仅能够缓解员工的疲劳情绪，还能够帮助员工提高业务能力和工作积极性。”鲁祖华说。

2014年7月，黄金佳义工队的成员们以龙岗区“书香种子”的身份毕业，并组成了书香义工项目组，将作为龙岗区“书香工业区”行动的重要力量走入工业区，将读书行动扩展到全区。他们计划将良好的阅读经验传递到不同的企业中，鼓励他们建立图书角，组织青工们共同阅读和分享。鲁祖华对这一项目充满期待，他希望通过自己的服务，带领越来越多的读书爱好者加入书香义工项目组，并将这份志愿服务精神成倍复制到更多企业中。