大学毕业，时逢邓小平第一次南方视察不久，他毅然选择深圳这片热土；1987年，已经是深圳市属大型国企老总，1999年转而“下海”创业；2004年，年逾不惑，却毅然踏入一片此前完全未知的领域。

这是一段关于情怀的筑梦故事，更是一段“十年磨一剑”的励志故事。故事的主角是深圳市和顺堂医药有限公司董事长、创始人宋钢。作为一个中医药的“门外汉”，他做出了最好的中药饮片，立志开中医药馆的百年老店。

“人生能得几回搏”

1984年5月，作为暨南大学第一届企业管理专业毕业生，宋钢没有像大部分同学那样留在广州，而是选择了深圳。4个月前，邓小平刚刚视察过这片土地。深圳和他的梦想一样期待开拓。

他进入了国企深圳市进出口集团，从基层报关员做起。此后，调入中国第一个能做边贸业务并可直接收取外汇的公司——深圳市沙头角进出口贸易公司，牵头成立进出口部，开拓国际贸易，于当年就做到了全公司出口业务第一。1987年，宋钢已成为深圳市属大型国企的老总。这一切，都是他聪颖、勤奋、踏实的注解。

1999年，他主动放弃市属大型国企老总的“金饭碗”，选择“下海”，开始了艰苦创业。在寻找商机的过程中，他碰到了深圳津村药业，不料这却改变了他整个人生方向。津村提出，希望改变此前中药饮片全部出口的做法，尝试打开中国市场，询问此前有过合作经历的宋钢，是否有意获得其国内销售代理权。深圳津村是日本津村在中国投资的首家子公司，负责日本公司汉方药生产的原料供应。其股东日本株式会社津村公司为全球最大的汉方药制造商，其产品占据了日本75%以上的市场份额。

宋钢为此进行市场调研，却被刺痛了。中医药当时正陷入一轮轮的信任危机，中药饮片质量安全问题饱受诟病：用硫磺熏蒸为草药防腐、以色素染色提升成色以次充好、霉变药材晒干当好药卖……反观津村，却是将中国出产的上等中药材尽收囊中，然后通过严格的质量控制，利用现代化的存储、加工技术，做出了畅销全球的“日本汉方药”。

对于医学技术一窍不通的宋钢在那一刻“燃”了起来：“中药是中国的，有朝一日中国人要做出全世界最好的中药！中国的老百姓要吃到好药、真药、良心药。”随后，他与津村签下了5年独家代理权。2005年3月，和顺堂正式成立，以代理津村的中药饮片为基础，开启了以“精品中药饮片”为特色的中药现代化探路之旅。

宋钢的这个决定，在许多人，包括他的家人看来，都是荒唐的，但是宋钢义无反顾。他说，人生能得几回搏，社会、时代需要“血性”，人的一生需要梦想。

“不言放弃不忘初心”

梦想的种子已经根植，培育其开花结果的过程却更像是种磨砺。

当时，精品中药饮片的概念不为人知，和顺堂刚刚开业并无名气，而津村提供的药材，价格是市场的十几倍。店里人流量极低，宋钢不得不抛弃做老总的架子，包里总装着几味精品中药，逢人就推介，跟每个人讲这药是如何的地道、经过怎样的精挑细选、品质把控、如何显效……恨不得见人就往店里拉，更恨自己卖的是药材没法试吃试用。尽管如此，第一年，和顺堂总共也只卖出了2吨药，接下来是连续几年亏损。

宋钢不愿放弃，他相信精品中药一定能被市场接受。果然，凭借顾客口口相传，生意渐渐有了起色。可日本津村此时也察觉到了他的“野心”，签约仅一年多，就提出愿高额赔偿以解除代理权。宋钢据理力争，让协议延续。但此后的合作中，和顺堂在饮片品种、数量、价格等方面都受到压制。这反倒让宋钢坚定了要建自己的精品中药生产基地的决心，以保障药品质量和货源供应。

建厂并不容易。1亿元的建厂资金中，有3000万元要源于自有资金，合作伙伴却决定撤资了。宋钢咬咬牙，“砸锅卖铁把厂建了起来”。

从建厂到投产，宋钢再次面临“背水一战”，但也再次显示了他的执着和胆魄。2009年，和顺堂与津村代理权即将到期，而其自建生产基地一年多后才能投产。为“过渡”，宋钢拍板，在和顺堂代理权终止前的最后一次采购时，一次性向津村下了2000万元的订单！要知道，从2005年到2009年，即使和顺堂的年销售额年年递增，累计也只有600万元。

2009年，通过艰难谈判，和顺堂与深圳津村签署了“技术使用许可和技术指导备忘录”，交接了“饮片生产工艺、原料和成品质量标准与检验规程”等核心技术资料。2011年，和顺堂位于坪山区的精品中药生产基地正式投产。这里配备了国际一流水准的工程实验室、研发中心和近万平方米的恒温、恒湿仓储设施，是国内技术最先进、装备最精良的中药饮片生产基地。以津村为师，和顺堂的药材从采购、运输、生产、存储都建立了自己的质量控制标准和管理体系。和顺堂自身产供销一条龙架构宣告形成。

那一刻，宋钢松了口气，觉得自己“活过来”了——中国人也能自己生产世界最好的中药饮片了。目前，和顺堂在内地和香港累计年销售额已达到2亿至3亿元，其销售的中药饮片中，有超过30%是外来处方。回顾过去12年，宋钢感叹，很高兴自己在困难的时候坚守下来，不言放弃、不忘初心。

2017年3月24日，和顺堂精品中药生产基地二期工程举行奠基仪式。

“让老师有了危机感”

中医药是有着上千年历史的传统行业，过去12年中，宋钢一直努力让这个传统行业焕发出现代化的新生机。

“前厅看病、后堂抓药”是中医传统看病模式。但由于市场不规范，中医坐堂曾一度被禁，直到2007年7月，深圳才成为国家首批“开禁”的试点城市。而和顺堂成为了全国首家中医坐堂的试点机构。

没有多少中医药基因，如何经营发展中医药馆？彼时，成熟的经验告诉宋钢，国内中医药馆大都是在繁华商业区，重金聘请大量名医，以医引客，迅速积累品牌效应，其优势在于，医馆成名快，很快就能客如云来。但宋钢认为，这种模式前期投资大、名医资源有限，难以复制。而且，面对市场上良莠不齐的中药材，和顺堂的精品中药才是自己的立足之本。他要独辟蹊径。

经过深思熟虑，他将和顺堂定位于扎根社区，采用中小门店形式，每店配备6~10名经验丰富的医师提供服务，在“症对”“方准”基础上，依托“药灵”，积累口碑，逐渐形成稳定客源。同时，又凭借最好的中药饮片，解决近年中医“良药不存，良医乏功”的问题，实现“以药引医”，让众多名老中医慕名加入。

在宋钢的表述里，和顺堂逐渐摸索出了“名厂出名药、名药配名医、名医驻名馆、名馆促名厂”的中医药馆连锁经营模式，医药并重，实现了中医药馆也可以迅速复制、扩张，让更多的中国人享受中医诊疗服务。这是和顺堂对传统中医药行业最大的贡献之一。

和顺堂逐渐在深圳铺开，但津村对于宋钢的“刺激”并没有随着时间而流逝。让他一直难以忘怀的是，具有数千载历史的中药被冠以“日本汉方药”的名头，行销全球，而中国人自己做得最好的中药，为什么不能走出去？带着这个念头，2011年，和顺堂进入香港小试牛刀；2014年7月，宋钢一举在香港开出4家分店。为适应香港快节奏的生活方式，他又在香港创新采用了“中央药房+地铁沿线诊点+APP预约”的经营模式，发展现代化中医药服务系统。目前，和顺堂在香港已经有了36家中医药馆。

宋钢说，现在让他自豪的是，无论是上等的中药产地货源、一流的中药饮片制造技艺，还是创新的营销，和顺堂都让曾经的老师——津村有了“危机感”。未来，宋钢希望自己可以带领和顺堂走得更远，让和顺堂成为百年老店，扬帆出海，向全世界弘扬传统中医药文化，让世界重新发现中国传统医药的价值魅力。

和顺堂国医药馆。

人物小传

宋钢，毕业于暨南大学企业管理专业。曾在深圳进出口集团、深圳市沙头角进出口贸易公司等深圳大型国企任职。1999年，主动放弃市属大型国企老总“金饭碗”，“下海”艰苦创业。2005年3月正式创立了“和顺堂”。他秉持“还中医药本色、还中医药尊严”的初衷，逐步将“和顺堂”打造成以精品中药饮片和中医诊疗服务为核心，采用“名药、名医、名馆、名厂” 3+1经营模式的综合性连锁国医药馆服务企业，成为深圳中医药产业的一张亮丽名片。现任深圳市老中医协会会长、深圳市和顺堂医药有限公司董事长，获评为“深圳百名行业领军人物”。

企业家心语

●依靠我们精品中药的品质，有信心、有能力、有理由做出最有影响力的中医药服务百年老店。

●深圳是创业者的福地，她愿意包容你不完美的地方，给你不断完善的机会。

靠品质走出一片新天地

记者访谈

采访前记者查询了若干资料，对于宋钢这样一位上世纪80年代末就成了副处级、下海经商又顺风顺水的采访对象，有好奇也有敬仰。

深圳商报记者：年逾不惑，突然转入此前一窍不通的中医药行业，最终赢得了市场，您觉得自己成功的秘诀是什么？

宋钢：我一直说和顺堂的成功没有秘诀。要说有，就是认真，即现在说的工匠精神，是对品质孜孜不倦的追求。我可以不谦虚地说，和顺堂的中药饮片质量是最好的，为了达到这个最好，我们做了很多。

比如，每一种药材都要来自原产地，要根据它的生长习性，确定最佳的采收周期和时间。每种药材的适宜采收期，会一次性买18个月的用药，然后统一运回深圳的生产基地进行加工，恒温恒湿存储。你问我这样做成本是不是很高，那肯定是。但我们为什么要这样？很简单，农民不可能有条件、有技术做存储，所以好的药材最后要么霉变、生虫，要么就是被添加防腐剂、硫磺。为了保持药材质量稳定，只能用这种笨办法。类似例子还有很多。

有人说我们跟傻子一样，不计成本地追求质量。我倒是想说，如果真的能像傻瓜一样拼命地去干，是真的能够做成一件事情的。这些年，和顺堂完全是靠品质闯出了市场，走出了自己的一片天地，我觉得这是件值得自豪的事情。

深圳商报记者：可否介绍下公司目前的发展形势？

宋钢：目前和顺堂已在深圳、广州、东莞、佛山、惠州、中山、茂名、香港等城市开设了超过100家连锁国医药馆，今年估计还能再增加10家左右。在深圳市中医院、东莞市中医院、中山大学肿瘤医院等开设了30多家精品中药房。去年和顺堂为社会公众提供中医诊疗服务超过100万人次。和顺堂“十年磨一剑”，做出了中国最好的、最地道的精品中药，慢慢改变了人们对中医药的偏见，实现了还中医药本色、还中医药尊严的初衷。

和顺堂能发展到今天，能够为中国中医药振兴做出自己的一份贡献，与深圳这片创业热土密不可分。深圳是一个鼓励创新的城市，也是个能够包容的城市，让企业有不断完善的机会。

深圳商报记者：能谈一下和顺堂未来的发展规划吗？

宋钢：和顺堂2015年制定了“一核两翼”发展战略。“一核”指广东省，“两翼”一个是省外市场、一个是海外市场。现在和顺堂在珠三角和香港地区取得成功，在继续深耕这个市场的同时，和顺堂要把成功模式复制到广东省外其他城市，争取每个省会城市都能有一两家。另外随着国家“一带一路”倡议的提出，和顺堂还要带着精品中药“走出去”，走进东南亚，覆盖华人聚居国家，让全世界了解、认同、接受传统中医药。

近两年，国家出台了一系列发展中医药的鼓励扶持政策，包括去年2月出台的《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》以及今年7月1日正式施行的《中华人民共和国中医药法》等，这对于行业都是利好，对精品中药的需求会更多。和顺堂未来也会发展线上业务，充分发挥精品中药质量核心竞争力，通过互联网让更多的中医、患者能使用精品中药，以及享受和顺堂出品的中医药产品。为满足进一步发展需要，和顺堂中药生产基地二期已经于今年3月奠基，计划2019年投入使用。

记者手记

义无反顾的“骑士”

采访那天，在他的大办公室里，宋钢谈笑风生，两个小时里侃侃而谈，思路清晰，充分展示了成功商人的睿智。创业的种种艰辛大多被他用平静的讲述方式冲淡，剩下的多是被他对深圳这座城市的热爱所感染，以及对品质的执着追求而鼓舞。

终究没有忍住好奇，问他：因着情怀闯入此前一窍不通的中医药行业，可给自己留了什么退路？和顺堂要是没有成功，打算怎么办？宋钢顿了几秒，一如既往地平静答道，如果真的这样想，早就没有今天的和顺堂了。

对成功的定义是什么？他反问，然后自答：如果是指盈利赚钱的话，自己这些年能够接触到不少机会，其中和顺堂显然不是最能挣大钱的，也不是能够挣快钱的。公司前面五六年都是在亏损，近几年也只能称是省着赚钱。即使业绩逐年增长，自己也并没有从中获得过一分钱分红。流行于企业家之间的高尔夫，还从来没有打过一杆，麻将打牌唱歌等娱乐消遣也都与自己无缘。

宋钢说，和顺堂的发展经历了从负到零、从零到一的阶段，现在是“一”已经开始有收获了，相信未来还会有“一百”的发展空间。但是回过头来看，这些年对于自己最难的，其实是抵御外界诱惑：“身边有无数人出于好心都在劝我放弃，甚至直接把挣钱的机会送到我面前。”但自己12年来还是只专心做了和顺堂这一件事。这里面有情怀，但更重要的是坚守的信念，义无反顾向前冲。

那一刻，宋钢眼光炯炯，掷地有声。而记者突然理解了为什么有人称他为“中医药界堂吉诃德”。坚守让他的梦想照进了现实。

和顺堂精品中药生产基地员工对药材进行精挑细选。