服务质量大讲堂活动。

公交是保障市民安全有序出行的重要方式，也是城市文明一个重要的流动窗口。近年来，深圳市东部公共交通有限公司（以下简称“东部公交”）不断优化公交线路方便市民出行，并以科技手段强化安保与管理能力。同时，东部公交还多措并举创新工作模式，将安全管理和服务培训两手抓，提升公交服务质量；统筹拓展宣传阵地，深化精神文明创建活动，传递行业正能量，培育社会文明新风；与时俱进，全面电动化，低碳出行助环保。在保障深圳市民安全、传递文明方面，成为城市公交标杆。

宣治结合

保障安全出行

交通出行，安全是关键。东部公交一直把保障安全出行放在工作首位，并形成了成熟的运行模式。

“一岗双责”落实司乘人员职责，提升安全管理水平。今年年初，东部公交根据2017年安全工作白皮书及《安全生产法》等法规要求，对各项安全管理制度及安全生产指标进行修订，完成《2017年安全管理工作考核办法》，完善 “一岗双责”奖惩制度；和公司各级员工层层签订了《2017年安全生产管理目标责任书》，落实各级人员的安全管理职责，增加了新的奖惩激励机制，促进各单位加大安全管理力度，提高公司整体安全管理水平。

东部公交常态开展安全督查工作和隐患排查治理工作，由专人全年不间断地对下属车队进行安全检查和隐患排查工作。记者了解到，2017年1-6月份，安全督查工作中，共出动检查人员339人次，其中在路查路控定点值班抽查中，共检查了247人次；在检查营运车辆违章情况中，共检查车辆263车次（含跟车），查获违章（包括现场纠正）车辆13台次。隐患排查工作中，共计出动10369人次，检查场所和车辆10069处，累计发现隐患446宗，责任到人，专人跟踪，100%整改到位。

在今年6月“安全生产月”活动中，东部公交还开展了宣传动员、视频观影、安全宣传社区行、“系列安全咨询活动”等。累计印发《2017年安全生产月主题手册》等宣传手册120000册；通过视频展映等形式引导全体员工熟知自身岗位职责及驾驶安全操作规程，提升安全服务意识；在站场附近城中村、学校路段、社区、广场等地开展安全宣传进社区，宣传市民乘车安全知识等；更有市交通运输委组织安全月安全生产咨询日活动、坪山交通局安全宣传周活动等，解答公众关心的安全出行问题，在市民中产生广泛影响。

安全零违章宣誓。