快人一步 擦亮创新招牌

在一个不到15平方公里的区域内成立二级分行，在工行系统内没有先例，如何适应片区发展特点，尽快通过以点带面的方式打造创新口碑、擦亮创新品牌，深圳前海分行将着眼点聚焦在创新人才的的选拔和培养上。一方面，累计从系统内、境外分支机构引进骨干人才9名，包括了湖南分行、首尔分行、加拿大分行等。另一方面，立足经营实际需要，以柔性团队的形式成立“前海入驻企业服务团队”、“个人金融业务创新团队”等，通过公私业务联动、跨岗位联动等实践机会，结合“走出去”、“请进来“不断拓宽人才创新视野，确保在激烈的同业市场竞争中保持了快速的市场反应能力和强大的协同作战能力。通过加强与前海管理局及三个全资控股子公司的联动营销，在优质客户、重大项目中提前介入，以全流程、全方位、一揽子金融服务，争当前海管理局及前海地区的首选合作银行。

抢抓客户注册源头。前海企业注册服务科为前海企业入驻前海接触的第一窗口，前海税务服务机构为前海优质企业纳税申报窗口，前海投资推广处是香港办为优质企业进驻前海的必经部门。为加强联动营销，深化银政合作，2014年初，工商银行推出“工银前海企业注册服务”，为前海入驻企业提供从工商注册、税务登记到银行开户和跨境业务咨询的一揽子、全流程、零费用服务，实现了批量化开户和口碑营销。截至2016年末，服务区内企业近3000家，客户的数量和深度同业领先。

抢抓政策信息源头。基于与前海管理局打下的良好合作基础，将旗下三个全资控股子公司（前海投控、前海联控、前海金控）营销落户前海分行，强化了作为前海管理局合作首选银行的竞争优势。通过对重大项目信息的及时获取，同时充分发挥工行系统在客户、资金、渠道、科技等方面的综合优势，取得许多与前海管理局共同参与的重大金融创新项目并且取得实质性进展。2014年初至今，前海分行先后推出了“工银前海跨境贷”、“工银前海租赁贷”、“工银前海跨付通”、“工银前海离岸人民币资金价格指数”等创新产品，创新数量和业务规模遥遥领先同业。其中，“工银前海跨付通”获得2016年深圳市金融创新奖二等奖，创新数量和质量遥遥领先同业。